Poradna ve Slaném

ODBORNÉ SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ

Poslání služby odborné sociální poradenství:

Odborné sociální poradenství  poskytuje pomoc, péči a podporu osobám ohroženým domácím násilím, osobám s duševní nepohodou a osobám hledajícím pro ně pomoc.

Poradenství je poskytováno BEZPLATNĚ a v případě zájmu ANONYMNĚ.

Komu poskytujeme služby:

Poradit se k nám můžete přijít, pokud jste dítě nebo dospívající do 18 let, žena či muž starší 18 let a:

• zažíváte duševní nepohodu
• zažíváte domácí násilí
• zažíváte separační násilí (násilí po rozchodu) jako pokračování domácího násilí
• zažili jste v minulosti domácí násilí a následkem toho máte psychické problémy nebo trpíte posttraumatickou stresovou poruchou
• hledáte pomoc pro Vaši osobou blízkou, která zažívá domácí násilí nebo jste zasaženi důsledky její situace
• Můžete se na nás obrátit i v případě, že jste se dostal/a do těžké životní situace a potřebujete propojit s ostatními odborníky 

Poradenství Vám nemůžeme poskytnout pokud:

• jste pod zjevným vlivem alkoholu či jiných návykových látek
• chováte se agresivně
• projevuje se u Vás psychiatrické onemocnění, které zabraňuje poskytnutí služby
• jste osobou, kvůli které vyhledal/a uživatel/ka služby Nadechni.se pomoc 
• Terapeutickou podporu Vám nemůžeme poskytnout, pokud nejste schopni porozumět a domluvit se v českém jazyce.

Co Vám můžeme v poradně nabídnout:

1. konzultace se sociální pracovnicí
2. poskytnutí základních sociálně právních informací týkajících se problematiky domácího násilí a jeho řešení
3. poskytnutí základních informací týkajících se problematiky duševního zdraví
4. sociální poradenství
5. poradenství ohledně právních možností řešení situace
6. poskytnutí základních informací o možnostech řešení finanční situace (státní sociální podpora, sociální zabezpečení, sociální péče)
7. podání informací o službách jiných organizací, které Nadechni.se neposkytuje, včetně poskytnutí kontaktů na tyto organizace (např. krizová centra, pedagogicko psychologické poradny, poradny pro manželství, rodinu a mezilidské vztahy, psychiatrické ambulance apod.
8. konzultace s terapeutkou
9. individuální sociální terapie
10. Do poradny se můžete přijít poradit jednorázově nebo opakovaně.  Na konzultaci do poradny je nutné se vždy předem objednat na email info@nadechni-se.cz nebo pomocí sms na telefonním čísle +420 734 833 746

Cíle služby

• posílení schopnosti řešit situaci vlastními silami
• stabilizace psychického stavu
• stabilizace sociální a právní situace
• život bez násilí 
• duševní pohodu

NAŠE ZÁSADY

• respektujeme Vaše práva a důstojnost
• respektujeme Vaše rozhodnutí týkající se řešení Vaší sociální situace (nabízená pomoc není podmiňována přijetím konkrétního řešení)
• respektujeme rovný přístup ke všem uživatelům/kám
• respektujeme Vaše soukromí
• ke každému přistupujeme individuálně

MÍSTO A ČAS POSKYTOVANÉ SLUŽBY

Kde poradna sídlí:

Wilsonova 521/2, 274 01 Slaný 2.p Nárožního domu

Provozní hodiny poradny:

Po – Pá po předchozí emailové či telefonické domluvě

FORMY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY

• Služba je poskytovaná osobně nebo e-mailem.
• Odborné sociální poradenství lze využít jednorázově nebo opakovaně

Pokud využíváte službu odborné sociální poradenství:

• Máte právo na informace.
• Máte právo zůstat v anonymitě.
• Máte právo na rovný přístup.
• Máte právo na ochranu osobních a citlivých údajů.
• Máte právo nahlížet do své osobní dokumentace a dělat si z ní výpisky.
• Máte právo stěžovat si na průběh poskytování služby.
• Máte právo na výměnu sociální pracovnice a terapeutky.
• Máte právo kdykoli a bez udání důvodu ukončit spolupráci (konzultaci).
• Máte právo odmítnout navrhovaný postup řešení.
• Máte právo užívat službu bezplatně.

Pokud využíváte službu odborné sociální poradenství:

• Není možné přicházet na konzultace pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek, v jehož důsledku je poskytování služby znemožněno.
• Je nutné zdržet se slovní a fyzické agrese během konzultace.
• Pro řešení Vaší situace je potřeba, abyste se spolupracoval/a
• V poradně  a v celé budově je  zákaz kouření, konzumace alkoholu a omamných látek.
• Pokud se nemůžete na konzultaci ze závažných důvodů dostavit, je potřeba včas (nejpozději do 8.00 hod. dne, ve kterém se má konzultace uskutečnit) se z konzultace omluvit, a to prostřednictvím sms na telefon +420 734 833 746